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曹磊:阿里和京东的“下沉”存在差异性
发布时间:2019年09月06日 11:14:44

(网经社讯)摘要:日前,网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国经济时报》记者采访时表示:

1.追根溯源,培养用户习惯远比追求眼下利润更重要。大促的根本目的在于强化自身品牌印象,让消费者感受到平台持续消费的价值,从而抢夺长期月活。

2.消费者的“品牌好感”不外乎对于商品多样性、品质性、售前售后等的需求,受大促延长有更多时间比价而趋于理性化的消费形势,也更考验平台整体的运作能力。对平台自身来说,大促延长避免了过高的物流峰值带来的物流负担,在不投入过多的额外物流成本的同时又保证了用户消费体验,也是留住用户和未来复购的一种保障。

3.“下沉市场”是Q2各家财报最热门的词汇,在“用户即体量”的电商硝烟中,下沉市场的兴起也预示着未来新一轮的“用户争夺战”。

4.从更深层次角度来看,阿里和京东的‘下沉’是存在差异性的。聚划算作为阿里在下沉市场的重要引擎,重新定位的业务核心一直围着价格开展,并且实现淘宝商家、天猫品牌商和品牌供应商的平台全覆盖,目的就是达到未被互联网触及到的市场——‘下沉中的下沉’。京东则致力打造针对微信的全新生态,对接社交流量,以抵扣点的方式吸引更多商家入驻,从而丰富商品以满足下沉市场的需求。”



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